Starbucks е изправена пред съдебен процес за таксуване за безмлечно мляко в напитките
Три дами с нетърпимост към лактоза са изправени пред спомагателна такса за немлечни заместители на мляко в напитките на Starbucks.
Жителите на Калифорния Мария Болинджър, Доун Милър и Shunda Smith заведоха дело по-рано този месец в Окръжния съд на Съединени американски щати за Източен окръг на Калифорния, потвърждавайки, че кафе колосът дискриминира клиенти с алергии към лактоза, като им начислява спомагателна такса за немлечни други възможности на своите питиета на основата на кафе и други питиета.
„ Starbucks таксува клиенти с нетърпимост към лактоза и млечни алергии с прекалено висока спомагателна такса за подмяна на немлечни други възможности в напитките си “, съгласно жалбата, която търси реставрация, както и парични вреди.
разновидности без лактоза, като соево, бадемово, кокосово, овесено и други млека на растителна основа.Непоносимостта към лактоза, която визира 30 милиона до 50 милиона американци, се квалифицира като увреждане според Закона за американците с увреждания (ADA). Ищците настояват, че като таксуват в допълнение за млека на растителна основа в техните питиета, Starbucks е нарушил правата им според Закона за гражданските права ADA и California Unruh, закон, който не разрешава на бизнеса да дискриминира жителите на щата въз основа на възраст, раса, пол, увреждане и други критерии.
Говорител на Starbucks сподели, че компанията не може да разяснява висящи правосъдни разногласия, само че означи, че локалните клиенти имат варианти без млечни артикули без в допълнение възнаграждение.
„ В магазините на Starbucks в Съединени американски щати, без спомагателни разноски, клиентите могат да прибавят до четири унции немлечно мляко към горещо или студено сварено кафе или чай, студена напитка и питиета Americano “, сподели представителят.
Членовете на програмата за лоялни клиенти на Starbucks Rewards също могат да осребрят точки, с цел да получат мляко без млечни артикули, когато то не е част от общоприетата рецепта.
„ Освен това клиентите могат да изберат да персонализират всяка напитка с мляко без млечни артикули в менюто против в допълнение възнаграждение. Това е сходно на други персонализирани питиета, като спомагателна доза еспресо или сироп, добави представителят на Starbucks, отбелязвайки, че ценообразуването варира съгласно пазара.
Starbucks не е това
